我還算蠻常在網路上買東西, 很少遇到不愉快的購物經驗.

之前才遇到一個廠商寄錯商品, 居然叫我自己再拿去店家換.
後來抗議後, 他們補寄商品, 寄錯的也不用退回了.

今天又遇上一件啦! 都已經付款了, 才說我購買金額太低要加運費.
因為一早開會沒空確認賣家是不是有說未達多少金額要加運費.
所以就口頭上取消訂單了.

中午休息時間仔細確認後, 賣家並無這樣的聲明,
而且如果真的未達金額要收運費, 在交易平台可以設定.
所以我又下了一次訂單, 確定賣家並無聲明及做任何運費確認事宜.

我把過程的剪圖都保留了下來, 對賣家提出嚴重買賣不實之行為.
會吵的小孩有糖吃, 所以最後賣家同意用我訂單金額寄送商品.

本來賣的就已經比店面貴, 想說省去自己跑一趟的運費,
差那一點點費用可以接受, 如過又再加運費, 那就差不多是奸商啦!

這事件就好比 Dell 和一些購物平台標錯價的事件.
再合理成本下, 賣家還是要勇於承擔失誤, 而不是當做沒這回事發生.
如果今天這個東西不是我們想買的, 那沒人會白花錢去買沒用的東西吧!