最近準備 ITE 考試, 在TQM-全面品質管理的範圍中,
又再度看到"品質是習慣出來的"這句話, 思考其延伸含意.
我也轉貼了一篇有關TQM-全面品質管理的課程內容,
大家可以看看, 了解一下其由來及相關名詞.

去年在大陸廠出差, 當地的品管副主管提到:
"品質是製造出來的" , 當下我是認同的.
後來看到 "品質是習慣出來的" , 心中的衝擊果然很大.

品質的好壞在於整個產生的過程中, 所有經手人的態度是如何?
是否有嚴格要求自己, 對於每個環節所產出的東西品質是否有合格?

一般人講到品質, 直覺都是生產的產品.
但我這邊想引發的品質是針對我們個人的每一件產出.
不管產生是產品、文件、資訊、其他有形的東西....等,
我們是否都可以給它一個高規格的品質, 為它背書呢?